Компания «РЖД Тур» была образована в 2005 году и до 2011-го занималась преимущественно организацией чартерных перевозок и эксклюзивных MICE-мероприятий с использованием возможностей железнодорожного транспорта.
После перехода в 2011 году под корпоративное управление холдинга «РЖД» спектр направлений деятельности компании расширился. Было принято решение о выходе на массовый туристический рынок с целью возрождения железнодорожного туризма в России.
Среди направлений деятельности компании — внутренний, въездной и выездной железнодорожный туризм; перевозка организованных групп пассажиров, детей и VIP-персон; организация MICE-мероприятий для корпоративных клиентов и физических лиц; формирование специальных тематических поездов; командировочное обслуживание корпоративных клиентов.
Продуктовая линейка направления «внутренний туризм» включает в себя организацию специальных туристических поездов, экскурсионные туры по России, путешествия на ретро-поезде, летние и зимние программы в Сочи, тематические новогодние маршруты для детей, а также паломнические туры.
Въездной туризм представлен программами путешествий по Транссибирской магистрали и Шелковому пути (на поездах «Императорская Россия» и «Золотой орел»), а также круизными турами по Золотому кольцу и Северу России.
В рамках выездного туризма организуются путешествия в Европу: регулярные туры во Францию, Италию, страны Скандинавии и Прибалтики, свадебные программы во Францию, а также новогодние поездки в Финляндию и Прибалтику.
Особое внимание уделяется перевозке организованных групп детей к местам отдыха и оздоровления. Для этого используются как дополнительные вагоны в составе поездов регулярного сообщения, так и специальные детские поезда. В пути организуется 4-разовое питание, медицинское и полицейское сопровождение, а также анимация.
Кроме того, «РЖД Тур» может обеспечить перевозку любого количества человек по любому железнодорожному маршруту. Желающим предоставляются вагоны категории люкс, вагоны-салоны, вагоны-рестораны, вагоны-бары.
В числе услуг компании по организации MICE-мероприятий для корпоративных клиентов и физических лиц — проведение конференций и бизнес-семинаров в поезде, организация деловых встреч, тимбилдинга и корпоративных туров. Поездки возможны по любым железнодорожным маршрутам.
Формирование программ под ключ, организация пресс-сопровождения и сопутствующих мероприятий на вокзалах и привокзальных территориях — всё это доступно в рамках формирования специальных тематических поездов.
Корпоративное командировочное обслуживание включает в себя оформление железнодорожных и авиабилетов, подбор и бронирование гостиниц в России и за рубежом, организацию деловых и ивент-мероприятий и многое другое.
В Москве и Санкт-Петербурге расположены офисы компании. В Екатеринбурге, Самаре и Ростове-на-Дону находятся представители «РЖД Тур».